Zu unserer Monatswerbung
 

Wir sind für Sie da!

Liebe Kundinnen und Kunden,

die rasche Ausbreitung des Coranavirus und die dadurch notwendigen Vorkehrungsmaßnahmen stellen uns alle vor große Herausforderungen. So passen wir auch in unserem Hause Prozesse und Abläufe fortwährend an. Dabei ist es uns wichtig, Ihre Sorgen und Fragen ernstzunehmen und diese so gut es geht zu beantworten.

Aufgrund der sich stetig ändernden Nachrichtenlage sind wir gezwungen, jeden Tag einzeln zu betrachten und die jeweilige Situation entsprechend neu zu bewerten. Deshalb bitten wir Sie um Ihr Verständnis, wenn wir unseren Vertrieb und unsere Logistik den gegebenen Situationen anpassen. Das bedeutet, dass wir uns in Ihrem und unserem Interesse gewissermaßen neu aufstellen. Im Konkreten bedeutet das Folgendes:

Vertrieb

Wir wollen Ihnen, so gut es eben geht, mit gewohntem Service zur Seite stehen,unsere Filialen haben daher auch weiterhin für Sie geöffnet. Wenn auch unser beliebter Kaffeetisch nicht genutzt werden darf, so geben Ihnen unsere Mitarbeiter natürlich gern einen Kaffee mit auf den Weg.

An dieser Stelle möchten wir die Einhaltung des behördlich empfohlenen Mindestabstands und die Maskenpflicht noch einmal betonen. Weitere Sicherheitsmaßnahmen im Abholbereich der Filiale dienen lediglich Ihrem und dem Schutz der Mitarbeiter vor Ort.


 

Logistik

Nutzen Sie zum Schutze unserer Fahrer gern vermehrt die Möglichkeit einer Ablagevereinbarung. Teilen Sie uns dazu bitte einfach mit, wo wir Ihre Ware ablegen dürfen.


 

Lieferanten

Wir sind im ständigen Austausch mit unseren Lieferanten, um die Liefersituation jeden Tag auf das Neue einschätzen zu können. Aufgrund der sich geänderten Rahmenbedingungen sind Anpassungen auch bei Lieferanten denkbar. Um Anfragen für unsere Lieferanten zu bündeln, bitten wir Sie, entsprechende Nachfragen an uns zu richten.

Wir haben unsere Lagerbestände mit Weitsicht aufgefüllt, um eventuelle Engpässe abfedern zu können, dennoch bitten wir Sie, übermäßige Einkäufe im Interesse aller zu vermeiden. Hamsterkäufe sind auch im Großhandel wenig sinnvoll. Um die Belieferung aller Kunden gleichermaßen sicherzustellen, reichen wir größere Bestellungen direkt an unsere Lieferanten weiter.

 

Veranstaltungen

Es ist nicht die Zeit großer Zusammenkünfte. Vorrang hat der Schutz von Kunden und Mitarbeiter, daher werden Veranstaltungen, unter Beachtung der Regelung innerhalb der einzelnen Bundesländer, regional unterschiedlich gehandhabt.

 

• Lieferung und Öffnungszeiten unverändert
• Veranstaltungen nur in Ausnahmefällen
• Veränderungen im Abholbereich der Filialen



Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis. Wir sind mehr als zuversichtlich, dass wir Ihnen auch in Zukunft weiter wie gewohnt zur Seite stehen werden. Gemeinsam werden wir diese Situation bewältigen.

Bleiben auch Sie zuversichtlich, vor allem aber gesund! Dr. Dirk Jandura · Thomas Wintels



 

 

 

 


© Oskar Böttcher GmbH & Co. KG